Son güncelleme: 12 Kasım 2026
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Unvanı] (“Terziler Health Tourism”, “Şirket”, “biz”) tarafından işletilen web sitesini ziyaret eden, formlarımızı dolduran veya danışmanlık ve koordinasyon hizmetlerimizden yararlanan kişilerin (“siz”) bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni, Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki ziyaretçilerimiz için GDPR Bildirimi'ni inceleyebilirsiniz.
2. Toplanan Bilgiler
- Doğrudan sağladığınız bilgiler: ad-soyad, telefon, e-posta, ülke, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınız.
- Sağlık verileri: ön değerlendirme için ilettiğiniz saç/saç derisi fotoğrafları ve sağlık geçmişi bilgileri (yalnızca açık rızanızla).
- Seyahat verileri: seyahatinizi organize edebilmemiz için paylaştığınız pasaport bilgileri, uçuş bilgileri ve konaklama tercihleri.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve çerez verileri.
3. Bilgilerin Kullanımı
- Değerlendirme ve danışmanlık taleplerinizi yanıtlamak,
- Vakanızı değerlendirme ve tedavi planlaması için partner klinik ve hekimlerimizle paylaşmak,
- Partner klinikten fiyat teklifi almak ve tedavinizi partner klinikle koordine etmek,
- Seyahat, konaklama, transfer ve tercüman hizmetlerini organize etmek,
- Tedavi sonrasında sizinle iletişimde kalmak ve takip yapmak,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- İzin vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek,
- Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz satılmaz veya kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; partner klinik ve hekimlerimiz (değerlendirme, planlama ve tedavi amacıyla), yetkili kamu kurumları, iş ortaklarımız (transfer, konaklama, ödeme kuruluşları) ve teknik hizmet sağlayıcılarımızla, ilgili mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir. Sağlık verileri, sır saklama yükümlülüğü altındaki partner hekimlerle yalnızca açık rızanızla paylaşılır.
5. Çerezler
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılır. Çerez tercihlerinizi sitemizi ilk ziyaretinizde görüntülenen bildirim üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
| Çerez Türü | Amaç | Süre |
|---|---|---|
| Zorunlu | Sitenin temel işlevlerinin çalışması, çerez tercihinizin hatırlanması | Oturum / 1 yıl |
| Analitik | Ziyaret istatistikleri ve site performansının ölçülmesi | [Süre] |
| Pazarlama | İlgi alanlarınıza uygun içerik ve reklam gösterimi | [Süre] |
6. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için 256-bit SSL şifreleme dahil uygun teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz. Sağlık verilerine yalnızca yetkili personel ve vakanızla ilgilenen partner hekimler erişebilir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve verdiğiniz rızayı geri alma haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
8. İletişim
Terziler Health Tourism
Akat Mah. Ebulula Mardin Cad. No: 20, Beşiktaş / İstanbul 34330
E-posta: info@terzilerhealthtourism.com · Telefon: +90 212 963 77 58